Artikelsøgning Informationen Partnere og godkendelser
Du er her: / Returret

Returret

Retur-/fortrydelsesret
Enhver privat forbruger kan indenfor 2 uger, fortryde sit køb uden grund i enten tekstform (fx brev, fax, e-mail) eller vedreturnering af tilsendte varer. Fristen begynder tidligst fra modtagelsen af varen eller denne udførlige belæring om retur-/fortrydelsesret. For korrekt overholdelse af tidsfristen gælder den rettidige afsendelse af fortrydelsen eller varen. Returnering / fortrydelsen skal sendes til:
Heischnoor, Soldalen 2, 8250 Egå, Danmark, E-Mail: post@heischnoor.dk

 
 
Følger ved brug af retur-/fortrydelsesret
I tilfælde af en virksom retur-/fortrydelseret, skal de tilsendte produkter returnereres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Er det ikke muligt at returnere produkterne i samme stand, er du erstatningspligtig for værdiforringelsen. Dette gælder dog ikke, hvis værdiforringelsen kan tilbageføres til, at du på samme måde afprøver varen i vores butik. I øvrigt kan erstatningspligten for værdiforringelsen ungåes, såfremt varen ikke tages i brug som din ejendom. Pakke forsendelsesvarer skal sendes retur. Ikke pakke forsendelse mulige varer vil blive afhentet hos dig. Du bærer omkostningerne i forbindelse med returnering / afhentning og hvis varerne modsvarer det leverede og returomkostninger ikke overstiger kr. 300,00 eller hvis du returneringstidspunktet ikke har opfyldt modydelsen eller delbetaling. I andre tilfælde er returnering omkostningsfri for dig. Opfyldelse af erstatningspligten skal være betalt indenfor 30 dage efter afsendelse af returretten.
 

Erhvervskunder
Her gælder de B2B aftaler der ligger mellem sælger og køber.